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Prezados clientes e parceiros:

O outono traz um frescor e as perfumadas flores de osmanthus estão em plena floração. O Dia Nacional e o Festival do Meio Outono de 2025 estão se aproximando. De acordo com o "Aviso do Gabinete Geral do Conselho de Estado sobre as Medidas de Reajuste de Feriados para Alguns Feriados Nacionais em 2025" e considerando a situação operacional atual da empresa, a fim de garantir que todos tenham um feriado tranquilo, as seguintes medidas de reajuste de serviços e medidas de reajuste de feriados são anunciadas: I. Datas dos Feriados

De quarta-feira, 1º de outubro de 2025, a quarta-feira, 8 de outubro de 2025, haverá um feriado prolongado, totalizando 8 dias. Os dias úteis normais serão observados em 28 de setembro (domingo) e 11 de outubro (sábado).

II. Acordos Comerciais e de Prestação de Serviços

Processamento de Pedidos e Negócios: Os pedidos submetidos antes das 17h do dia 30 de setembro serão processados ​​o mais rápido possível antes do feriado; os pedidos submetidos entre 1º e 8 de outubro terão o status "em processamento" e serão processados ​​por ordem de prioridade após a retomada das atividades (9 de outubro). Diversas aprovações comerciais, assinaturas de contratos, etc., estão suspensas. A retomada das atividades está prevista para 9 de outubro.

Disponibilidade do serviço online: O site oficial da empresa pode ser acessado normalmente. Funções estáticas, como exibição de produtos e consulta de informações, não serão afetadas. Consultas e pedidos online permanecerão disponíveis. No entanto, o serviço de resposta instantânea do atendimento ao cliente online está suspenso. Mensagens e consultas serão respondidas em até 24 horas após o feriado.

Logística e Entrega: As entregas serão suspensas de 1 a 8 de outubro. Os pedidos finalizados antes do feriado serão despachados de acordo com o prazo logístico. Caso precise receber sua encomenda com urgência antes do feriado, entre em contato com seu consultor de vendas até 27 de setembro. A partir de 9 de outubro, as entregas serão retomadas normalmente. Os pedidos em atraso serão despachados em até 3 dias úteis.

III. Avisos importantes

Para evitar qualquer interrupção nas suas operações comerciais, planeje seus pedidos e comunique suas demandas com antecedência, levando em consideração o calendário de feriados. Caso haja alguma necessidade específica, entre em contato com o responsável comercial para que possamos coordenar e atender às suas demandas.

Após o feriado, revisaremos prontamente o acúmulo de trabalho e priorizaremos o tratamento das pendências e pedidos urgentes referentes ao período anterior ao feriado, a fim de garantir um serviço impecável.

Caso seu projeto de cooperação envolva acordos com prazos definidos, sincronizaremos o progresso com você no primeiro dia útil após o feriado para garantir o andamento normal do projeto.

Celebrando juntos os dois festivais, unidos como um só pelo país. Agradecemos a sua contínua confiança e apoio à GNF! Desejamos sinceramente a você e sua família um feliz feriado, muita saúde e uma família feliz!

GNF, 24 de setembro de 2025